资讯网-我们都爱看的综合新闻门户网站!

您现在的位置是:首页 > 装修资讯 > 正文

装修资讯

拆修公司营销话术(拆修公司推销话术)

admin2021-10-04装修资讯20
一、保举应答话术德律风销售:您好,请问是**先生/蜜斯吗?德律风销售:我们是XX粉饰公司的客户参谋,

一、保举应答话术

德律风销售:您好,请问是**先生/蜜斯吗?

德律风销售:我们是XX粉饰公司的客户参谋,我姓x,请问您***小区的房子比来有拆修的筹算吗?

【客户应答】

1、不拆修

(客户也许会说“我如今很忙”,然后就间接把德律风挂了,那么你就调理一下表情,继续拨打下一个客户的德律风吧。客户也许会说,”我在开会”之类,那么你就要说,“对不起打搅了,再见!”)

2、当客户说目前不拆修/没有拆修方案的时候,你就要问:

德律风销售:请问您筹算什么时候拆修呢?

3、客户:不晓得,目前没有筹算。

(那种时候,就需要分辩客户是因为什么不拆修,因为那个房子是做投 资的仍是自住的。也有的客户说,有方案,但是没有钱拆修。那么你能够邀请客户先到公司领会领会,然后等有拆修筹算了再起头停止也能够。然后你就需要连结后续接触。)

德律风销售:那么请问您本年会拆修么?

4、客户:还没有那个筹算呢,目前都没有方案的

德律风销售:(若是客户前面的立场较好,语气和缓)呵呵,您能够过来我们公司看看,领会一下。对您以后拆修是有帮忙的。(能够向其介绍在哪些小区做过)

5、客户:还没有那个筹算呢,目前都没有方案的

德律风销售:(若是客户语气很生硬,很不耐烦。那么你也识相点,别在那个时候打搅他)对不起,打搅您了,祝您生成活愉快,再见!

6、客户:大要要到下半年/过两个月拆修

德律风销售:那么我到时候再和您联络一下。欢送您有空的时候,到我们公司来看看,领会一下我们。我们公司在……

客户:好的,我会去(你们公司)的

德律风销售:打搅您了,祝您天天快乐,再见!

7、客户:目前还不确定呢,有需要的时候再联络你们吧

德律风销售:欢送您有空的时候,到我们公司来看看,领会一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打搅您了,祝您天天快乐,再见!

8、我们公司目前在**小区做的工地很多,如今正在做的有几套。您看您什么时候有时间,能够到我们公司来 看看?我们公司的设想、施工、办理各方面都很到位的,您能够先到我们公司领会一些情况。

客户:比来不太空啊(需要拆修的客户)

德律风销售:那么您大要什么时候无暇呢?

客户:大要要周末才无暇的(需要拆修的客户)

德律风销售:那么我周五下战书的时候跟您联络一下,确认一下时间好吧。

客户:好的。(确认什么时候碰头的)

德律风销售:那么打搅您了,祝您天天快乐。再见!

德律风销售:那么您大要什么时候无暇呢?

客户:我比来都比力忙,不太确定什么时候有时间的。

德律风销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样?

客户:仍是等我有空的时候再说吧。

德律风销售:好吧,那么我过两天再跟您联络一下,好么?

德律风销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样?

客户:我明全国午有2个小时的空。

德律风销售:那么我明全国午过来跟您谈谈吧。大要下战书几点呢,在什么处所呢?

关于拆修价格

拆修上用的面积都是套内施工面积,不是建筑面积,所以在客户跟你说房子几平方的时候,要问清晰是建筑面积仍是套内施工面积。

一般来说,中档现代气概的,客厅墙地砖,卧室铺实木地板的,人工费是按项目来计算的,不是按房间的面积计算的。

问:我那个房子做下来大要要几钱?

应答话术1:“每套房子利用的质料、做的工具、利用的工艺都差别,那个详细仍是要按照您的设想计划、用材用料来确定的。”

应答话术2:“好比同样一套3房的,若是是现代气概的,跟中式气概,欧式气概的费用都纷歧样的。一般来说,仍是要先把设想计划定下来,才气晓得那套房子大要要花几钱拆修的。”

问:我就是现代气概,中档质料的,那么按照你们以前做过的房子大要几钱?

应答话术:请问您房子的面积是几呢?

一般客户会告诉你一个大要的面积,好比120平方.那么你要问清晰那个是建筑面积仍是套内面积。若是是建筑面积的话,要问清晰客户那栋楼是带电梯的高层、小高层仍是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率纷歧样。带电梯的得房率一般在80-85%摆布,不带电梯的得房率在85-90%。所以若是是带电梯的,能够根据80%的建筑面积来推算套内面积;若是是不带电梯的多层,那么得房率就根据85%来计算。

当按照得房率计算出套内施工面积之后,好比套内面积在100平方,能够跟客户说,我们有全包和半包形式,当客户晓得一个大要的价位之后,你能够按照公司粉饰的阿谁施工工地汇总表来告诉客户,目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子,半包价格是几。

二、拨打德律风的时间

1、三不打——清晨不打、夜里不打、吃饭不打

(老客户能够在晚上9:00前停止德律风回访,新客户下班后就不要打德律风,不然就被视为德律风骚扰 。)

2、三必打——上班1小时后、中午下班前、下战书下班前

(刚上班时会比力忙,不适宜打德律风,1小时后工做都摆设差不多了,所以能够打;下班前一般人城市较躁动,时间也比力难挨,所以打德律风正好能够排遣孤单。)

三、德律风销售10大禁忌

1、不要用免提

2、不要躺着或姿势不雅观去接打德律风

3、不要边吃工具边接打德律风

4、不要让德律风响很长时间才接德律风(德律风响两声就要接听,时间太长就要报歉)

5、不要谈详细的营业(德律风只用来预约)

6、不要不守德律风信誉(必然要定时打德律风)

7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗”

8、不要问“你家房子拆修了吗?”

9、不要问“你觉得怎么样”

10、不要说“白白”(要说再见)

拆修公司营销话术

四、德律风销售训练技巧

一个好的德律风营销员,都是颠末良多的训练以后才气构成的。所以,我们要加强本身的德律风训练:

一是对本身德律风根本功的训练,要通过日常平凡的积累,训练本身优良的音量,适宜的音量,恰当的语气和语速,以及本身优良的脸色与心态。

二是多参与德律风营销模仿训练,通过与伴侣同事之间的德律风实战练习训练,使本身德律风的根本功到达更佳。

三就是克制恐惧心理,多打德律风,通过持久实正的德律风营销理论,积累本身的德律风营销技巧。

发表评论

评论列表

  • 这篇文章还没有收到评论,赶紧来抢沙发吧~